بیمارستان مجازی نیکان از سال ۱۳۹۹ با هدف تحول در خدمات درمانی و ارتقای تجربه بیماران، فعالیت خود را آغاز کرده است. مأموریت ما ارائه خدمات تشخیصی، مراقبتی و درمانی با بالاترین کیفیت، مستقیماً در منزل یا فضاهای خارج از مراکز درمانی است.
ما با بهرهگیری از کادر درمانی مجرب و فناوریهای نوین بستری نوآورانه فراهم آوردهایم تا مراقبتهای تخصصی و شخصیسازی شده را بدون نیاز به حضور فیزیکی در بیمارستان، در دسترس شما قرار دهیم. باور ما این است که سلامت و مراقبت با کیفیت باید همیشه و در هر مکان قابل دسترسی باشد و هر بیمار شایسته تجربهای امن، راحت و انسانی از خدمات درمانی است.
با بیمارستان مجازی نیکان، شما بخشی از خانوادهای هستید که همواره کنار شماست، و مراقبت و توجه ما فراتر از زمان و مکان امتداد دارد.
تمام آنچه که در خانه نیاز دارید
بیمارستان مجازی نیکان، از سال ۱۳۹۹ با هدف تحول در خدمات درمانی با بهرهگیری از فناوریهای نوین، فعالیت خود را آغاز کرده است . مأموریت این مرکز ارائه خدمات باکیفیت تشخیصی , مراقبتی و درمانی به بیماران در منزل و فضاهای خارج از مراکز درمانی می باشد.
مراقبت از اعضای خانواده یا همکاران همیشگی
بیمارستان مجازی نیکان، از سال ۱۳۹۹ با هدف تحول در خدمات درمانی با بهرهگیری از فناوریهای نوین، فعالیت خود را آغاز کرده است . مأموریت این مرکز ارائه خدمات باکیفیت تشخیصی , مراقبتی و درمانی به بیماران در منزل و فضاهای خارج از مراکز درمانی می باشد.
تمام آنچه که در خانه نیاز دارید
بهمنظور تکریم بیماران، ارتقای ایمنی ایشان، کاهش کنسلی جراحی پیش از بستری، کاهش مدت اقامت بیماران و رعایت مصالح مجموعه مراکز نیکان، فرآیند پیشپذیرش و ارائه خدمات کلینیکی و پاراکلینیکی مورد نیاز بیماران پیش از بستری در بیمارستان، توسط تیم مجرب پرستاری برنامهریزی، هماهنگ و اجرا میگردد.
وظایف اصلی واحد اسکجول اتاق عمل:
برنامهریزی جراحیها بر اساس فوریت و اولویتهای پزشکی
رزرو و تخصیص اتاقهای عمل مطابق برنامه زمانبندی
اطلاعرسانی به بیماران و تیم درمان در خصوص زمان انجام جراحی
بررسی و تأیید آمادگی بیماران از نظر انجام آزمایشها و اخذ مشاورههای لازم پیش از عمل
مدیریت تغییرات، جابجاییها یا لغو برنامههای جراحی در صورت لزوم
در همین راستا، تاکنون فعالیت این واحد صرفاً در ارائه خدمات به بیماران بیمارستان نیکان اقدسیه متمرکز بوده و حدود ۹۰ درصد بیماران کاندید جراحی این بیمارستان (با میانگین ماهانه بیش از 965 عمل جراحی) توسط واحد اسکجول مدیریت شدهاند.
بعد از درمان همراه شما هستیم
واحد پیگیری و مراقبت بیماران پس از ترخیص با هدف ارتقای ایمنی بیماران، بهبود کیفیت مراقبتها، کاهش عوارض پس از عمل و افزایش رضایتمندی بیماران فعالیت میکند. در این واحد، وضعیت بیماران پس از ترخیص بهصورت منظم و ساختارمند توسط تیم مجرب پرستاری پایش شده و راهنماییهای لازم در خصوص مراقبتها ارائه میگردد.
برقراری تماس و پیگیری وضعیت عمومی بیمار پس از ترخیص
پایش علائم و عوارض احتمالی پس از جراحی
ارائه آموزشهای لازم در خصوص مراقبتهای بعد از ترخیص، مصرف داروها و فعالیتهای روزمره
پاسخگویی به سؤالات بیماران و راهنمایی در صورت بروز مشکلات احتمالی
هماهنگی با پزشک معالج یا تیم درمان در صورت نیاز به اقدامات تکمیلی
پیگیری بیماران پس از جراحی بهصورت هدفمند و در بازههای زمانی مشخص انجام میشود تا ضمن اطمینان از روند بهبودی بیماران، از بروز عوارض قابل پیشگیری جلوگیری شده و تجربهای ایمن و مطمئن برای بیماران فراهم گردد.
یک پذیرایی بین المللی به صرف سلامتی
واحد پذیرش و خدمات بیماران خارجی با هدف ارائه خدمات جامع و یکپارچه به بیماران بینالمللی، تسهیل روند درمان و افزایش رضایتمندی آنان فعالیت میکند. این واحد مسئول هماهنگی فرآیندهای پذیرش، ارائه اطلاعات کامل در مورد خدمات و تعرفهها، پشتیبانی در امور بیمه و مدارک پزشکی و راهنمایی بیماران در طول درمان است.
همچنین، واحد خدمات بیماران خارجی با تیمی مجرب و چندزبانه، پاسخگویی به سؤالات و نگرانیهای بیماران، هماهنگی ملاقاتها، انجام پیگیریهای لازم و اطمینان از رعایت استانداردهای مراقبت و ایمنی بیمار را بر عهده دارد. هدف این واحد فراهم کردن تجربهای راحت، ایمن و رضایتبخش برای بیماران بینالمللی و خانوادههای آنان است، تا تمامی مراحل درمان با کمترین دغدغه و بیشترین کیفیت انجام شود.
تنها با یک تماس
مرکز تماس بیمارستان نیکان با هدف تسهیل ارتباط بیماران و مراجعین با مجموعه و ارتقای تجربه آنان فعالیت میکند. این مرکز بهصورت ۲۴ ساعته پاسخگوی تماسها و درخواستهای بیماران بوده و اطلاعات دقیق و بهروز در خصوص خدمات بیمارستان، زمانبندی ملاقاتها، فرآیندهای درمانی و آمادگی قبل از بستری ارائه میدهد.
از جمله وظایف مرکز تماس میتوان به ثبت و پیگیری درخواستها، راهنمایی بیماران برای دسترسی به خدمات تخصصی، هماهنگی با واحدهای مختلف بیمارستان و ارائه پاسخ به سؤالات متداول اشاره کرد. با ایجاد دسترسی سریع، دقیق و منظم، مرکز تماس نقش مؤثری در کاهش سردرگمی بیماران، تسهیل فرآیندهای درمان و افزایش رضایتمندی آنان ایفا میکند.
مدیر عامل بیمارستان مجازی
مدیر بالینی
سوپروایزر فالوآپ
سوپروایزر هوم کر و چکاپ
سوپروایزر تجهیزات پزشکی
مسئول حسابداری
مسئول منابع انسانی
مسئول مرکز تماس
اقدسیه– ابتدای بلوار ارتش – ورودی اراج – خیابان ٢٢ بهمن – شماره ٦
تلفن تماس :۲۹۱۲۰۰۰۰-۰۲۱
تلفن تماس :۲۹۱۲۰۰۰۰-۰۲۱
اقدسیه– ابتدای بلوار ارتش – ورودی اراج – خیابان ٢٢ بهمن – شماره ٦
تلفن تماس :۲۹۱۲۰۰۰۰-۰۲۱
تلفن تماس :۲۹۱۲۰۰۰۰-۰۲۱
